mae4 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dikemas kini: Januari 2026 • Terpakai kepada semua pengguna berdaftar di Malaysia
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana mae4 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform mae4, anda bersetuju dengan amalan yang dihuraikan dalam dasar ini.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Mae4 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan platform kami berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman terbaik kepada setiap pengguna di Malaysia. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan butiran yang anda berikan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda dengan selamat.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul butiran yang diperlukan bagi kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk maklumat DuitNow, Boost atau akaun bank tempatan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; semua transaksi diproses melalui pemproses pembayaran yang selamat dan bersulitkan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP, resolusi skrin dan tetapan bahasa. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan platform untuk pelbagai jenis telefon pintar dan peranti yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, pilihan tetapan dan sejarah transaksi. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan akaun anda.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh mae4 digunakan untuk tujuan yang sah dan terhad kepada keperluan operasi platform. Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan atau penggunaan tidak sah akaun.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia dengan cepat dan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menjawab pertanyaan dengan tepat.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan maklumat platform.
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, prestasi dan kandungan platform mae4.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram.
Mae4 tidak menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan di luar skop ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
3. Kuki dan Penjejakan
Platform mae4 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Penting
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan memastikan navigasi yang lancar. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul.
Kuki Prestasi
Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang diambil untuk memuat halaman. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik kelajuan dan kebolehgunaan platform mae4.
Kawalan Kuki
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform. Penggunaan berterusan platform mae4 selepas menerima notis kuki dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki kami.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data pengguna mae4 disimpan di pelayan yang dilindungi dan disulitkan menggunakan piawaian industri SSL/TLS. Kami menerapkan kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah.
Data anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam atau dianonimkan dengan cara yang selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Mae4 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pemproses Pembayaran: Untuk membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM diproses dengan selamat.
- Pihak Berkuasa: Jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna mae4 terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setaraf dengan standard kami.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna mae4 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda — tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan data untuk tempoh tertentu.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
Perubahan kepada Dasar Privasi
Mae4 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perkembangan teknologi atau keperluan undang-undang. Perubahan penting akan diberitahu melalui platform atau emel. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan versi semasa dasar.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau kebimbangan berkaitan privasi data anda di mae4, sila hubungi pasukan kami melalui emel di [email protected]. Kami akan menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan keselamatan akaun.
Data Anda Selamat Bersama mae4 — Daftar dengan Yakin
Platform mae4 dibina dengan keselamatan dan privasi pengguna Malaysia sebagai keutamaan. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, telus dan boleh dipercayai.